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Spécialiste du marketing par courriel - Email Marketing Specialist Inactive job
Laura Canada
This job has been closed. You cannot apply anymore.
Canada
Laval
3 years of experience
Bachelor education
40 hours per week
Retail
1001-5000 employees
Junior
10 holidays
PTO
Employee Discount
Company social events
Flexible working hours
Gym membership
Paid sick leave
Development budget
Salesforce Marketing Cloud
MS Excel
CSS
HTML
AMPscript

Le spécialiste du marketing par courriel sera chargé de la stratégie, de la gestion et de l’exécution des campagnes par courriel. Le spécialiste créera et diffusera des stratégies par courriel uniformes en fonction des résultats et axés sur la performance. En tant que membre de l’équipe du CRM et du marketing numérique, le spécialiste doit travailler en étroite collaboration au sein d’une équipe plurifonctionnelle et sera responsable de bien diriger la gestion de projet et du temps, le déroulement du travail et la communication.


LE RÔLE

  • Participe à l’élaboration, à la planification et à l’exécution des campagnes par courriel qui sont évaluées par rapport à des mesures axées sur les résultats, et soutient la croissance globale et la fidélité à la marque et à l’entreprise.
  • Est responsable de la création, de la gestion et de l’optimisation des campagnes par courriel basées sur le cycle de vie des clients (déclencheur et transactionnel), travaillant quotidiennement avec des équipes plurifonctionnelles.
  • Conçoit des modèles de courriel et des processus pour améliorer l’efficacité et permettre la personnalisation et la segmentation.
  • Soutient le lancement des programmes de cycle de vie des clients et de fidélisation de la clientèle.
  • Procède à la segmentation des courriels pour maximiser le rendement; mène diverses stratégies de test (objet, contenu, moment de la journée, etc.) afin d’améliorer continuellement les programmes et les auditoires.
  • Participe aux programmes de rétention pour augmenter l’engagement des clients, convertir les clients achetant hors ligne en consommateurs omnicanal, accroître la base de données pour les courriels et surveiller la croissance.
  • Surveille de façon proactive les principales mesures de marketing (envois, taux d’ouverture, taux de clic sur courriels ouverts, conversion, revenus), produit des rapports et formule des recommandations pour des améliorations.
  • Produit des rapports pour fournir des recommandations aux parties prenantes à l’interne.
  • Se tient au courant de l’évolution des technologies et des tendances en matière de CRM et de marketing numérique.


EXIGENCES

  • Au moins 3 années d’expérience en marketing numérique, plus particulièrement en marketing par courriel.
  • A un bon esprit d’équipe avec une attitude positive et est axé sur les résultats.
  • De l’expérience avec Salesforce Marketing Cloud (anciennement ExactTarget) est un atout.
  • Bon sens de l’organisation et bonnes aptitudes en gestion du temps.
  • Grand souci du détail.
  • Une expérience dans la vente au détail est un atout.
  • Passion pour la mode.
  • Bilinguisme.

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The Email Marketing Specialist will be responsible for leading the strategy, management and execution of email campaigns. The Specialist will create and disseminate consistent email strategies based on performance driven results. As a part of the CRM and Digital Marketing Team, the Specialist must work closely within a cross-functional team, championing project/time management, workflow and communication. 


THE ROLE

  • Assists in developing, planning and executing email campaigns measured against performance driven metrics, and supports the overall growth and loyalty of the brand and business.
  • Is responsible for creating, managing and optimizing customer lifecycle-based triggered and transactional emails, working daily with cross-functional teams.
  • Creates email templates and processes to improve efficiencies and/or allow for personalization and segmentation.
  • Supports the launch of customer loyalty and on-going customer lifecycle-based programs.
  • Executes email segmentation to maximize performance; conducts variable testing strategies (subject line, content, time of day, etc.) to continuously improve programs and audiences.
  • Assists with retention programs to drive engagement, convert offline customers to omni-channel consumers and grow email database, monitor growth.
  • Proactively monitors and reports on key marketing metrics (sends, open rates, CTOR, conversion, revenue) and provides recommendations for improvements.
  • Develops reports to provide recommendations to internal stakeholders.
  • Stays up to date with evolving technologies and trends for CRM and digital marketing. 


REQUIREMENTS

  • 3+ years in Digital Marketing, more specifically email marketing.
  • Team player with a positive attitude, results driven.
  • Experience with SalesForce Marketing Cloud (formerly ExactTarget) is an asset.
  • Great organizational and time management skills.
  • Strong attention to detail.
  • Retail experience is an asset.
  • Passion for fashion.
  • Bilingualism.


Laura Canada
3000 Boulevard le Corbusier
QC H7L 3W2
Laval
Canada