Wij zoeken jou als Email marketeer bij Transavia

Ben jij de email marketeer met goed onderlegde technische skills? Haal jij voldoening uit het streven naar een relevante klantervaring? Wordt je blij van complexe vraagstukken waar je zowel op strategisch niveau als hand-on een bijdrage aan kan leveren? Dan is Transavia op zoek naar jou! In de rol van email marketeer ben je verantwoordelijk voor het verhogen van de relevantie in zowel onze transactionele (afterbook) emails, als de commerciële nieuwsbrieven. Je zorgt dat onze email flows naar een hoger niveau getild worden, waardoor onze klanten een gevoel van herkenning en relevantie ervaren.

Wat ga je doen?

Klantgericht denken, persoonlijke communicatie die onze klant écht verder helpt. Als email marketeer ben je dagelijks bezig om onze email flows te verbeteren. Je weet je goed in te leven in de klantbehoefte en deze door te vertalen naar concrete communicatie die altijd op zijn minst gesegmenteerd, maar liever nog persoonlijk is. Door onze MarTech stack goed in te zetten, weet jij o.b.v. de beschikbare data altijd wat de “next best action” is voor onze klant. Als email marketeer ben je onderdeel van het team Acquisition & Service. Dit team is verantwoordelijk voor het stuk van de journey van klant worden tot en met check in. Daarmee draagt het team verantwoording voor alle directe revenu én klant tevredenheid. Het verbeteren van de performance channels en ELC zijn key taken van het team Acquisition & Service. Samen met 4 andere marketeers, 2 content marketeers en de team lead speel jij een essentiële rol rondom onze persoonlijke beleving.

Concreter

• Je creëert geavanceerde flows t.b.v. gesegmenteerde klantcommunicatie;
• Je kent de mogelijkheden en hebt kennis van email HTML;
• Je ben analytisch sterk en hebt het vermogen om bestaande en nieuwe flows te optimaliseren;
• Je bent een belangrijke schakel tussen business en IT en kan toffe marketing kansen omzetten in concrete usecases en requirements;
• Je stemt de campagneactiviteiten af op de merk- en communicatiestrategie en richtlijnen;
• Ervaring met CanopyDeploy (voorheen Clang) is een pré.

Functievereisten

Voor deze vacature van email marketeer bij Transavia heb je veel in huis, want:

• Je hebt een afgeronde HBO/WO opleiding en minimaal 3 jaar ervaring met email marketing;
• Je hebt aantoonbase ervaring met het implementeren van geavanceerde email flows;
• Je werkt datagedreven en weet dit om te zetten in kleine meetbare optimalisaties of in grotere cases;
• Je bent ‘wendbaar’, ofwel continu veranderingsbereid. Dit hebben we nodig om steeds beter te worden in wat we doen en mee te bewegen met de continue veranderende wereld om ons heen;
• Je bent een bevlogen collega die voor zijn team gaat.

Wat kun je van ons verwachten?

• Een marktconform salaris
• Verantwoordelijkheid om je functie naar eigen inzicht vorm te geven;
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Gezien de huidige situatie bieden wij jou de mogelijkheid om volledig vanuit huis te werken, daarbij passend ook flexibele werktijden;
• Vriendelijke & bevlogen collega’s;
• Persoonlijk budget voor jouw duurzame inzetbaarheid en vitaliteit;
• Wij werken hard maar er wordt ook hard gelachen;
• Een eindejaarsuitkering (afhankelijk van totaal salaris);
• Mogelijkheid tot deelname aan ‘Young Transavia’;
• Last but not least; ben je reislustig, dan is onze IPB-regeling (tegen mooie tarieven vliegen indien plaats beschikbaar) zeker de moeite waard!

Over Transavia

Ons motto is: "We make low cost feel good". We zetten daarbij graag een stap extra voor onze passagiers en voor elkaar. De sfeer in de organisatie kenmerkt zich door bevlogen medewerkers met een groen hart! Iedere dag werken we met elkaar samen om een gemeenschappelijk doel te behalen; een memorabele klantbeleving.

Als zelfstandige airline binnen de AIR FRANCE-KLM Groep verzorgen wij al 50 jaar lijndiensten en chartervluchten naar meer dan 100 bestemmingen in Europa en Noord-Afrika. Bij Transavia werken gemiddeld 2500 collega’s: 230 bij de Technische Dienst, 600 vliegers, 1300 cabin attendants en 370 kantoormedewerkers.

Transavia is een dynamische organisatie (never a dull moment) die continu probeert bij te blijven in een veranderende luchtvaartwereld. Wil jij graag werken in een omgeving met enthousiaste daadkrachtig collega’s die oog hebben voor elkaar? 

Krijg je energie van verandering en vernieuwing en voel jij je het prettigst in een omgeving waar je regisseur bent van je eigen werk? Dan komen we graag met jou in contact.

Wil je solliciteren?

Ben jij de Email Marketeer die wij zoeken en kom je onze vloot fulltime versterken? Solliciteer dan direct via onderstaande button. Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Pelle den Engelsman via pel[email protected]. Hij komt graag met je in contact!

Jouw sollicitatieprocedure

1. Je solliciteert! Binnen twee weken bekijken wij je sollicitatie en hoor je of wij je uitnodigen voor een gesprek.
2. Eerste contact: Wij bellen je om kennis te maken en een afspraak in te plannen.
3. Het eerste gesprek: Er volgt een eerste (online) gesprek met een teamleider en een collega uit het team.
4. Is er een match? Dan volgt het tweede (online) gesprek dat zich meer richt op de inhoud.
5. Is de match compleet? Dan gaan wij je met veel plezier een voorstel doen en begint jouw reis bij Transavia! Wel moet je wegens (luchtvaart)veiligheidseisen eerst een screening doorlopen.

Werk je bij een bureau en wil je een kandidaat voorstellen voor deze vacature email marketeer bij Transavia? Bedankt, maar hier gaan we niet op in. We werven onze nieuwe collega graag zelf.