Wat ga je doen?

Zorgen voor Marketing Automation of Salesforce Marketing Cloud implementaties voor onze zakelijke klanten en consumenten met de meest klantgerichte aanpak. Dat vraagt om passie voor (e-mail) development en data gedreven journeys. Zo werken wij samen aan optimale klanttevredenheid.

Bij PostNL automatiseren we zoveel mogelijk de dialoog met onze klanten. We doen dit o.a. door de verzending van miljoenen gepersonaliseerde e-mailberichten per maand. Denk hierbij aan e-mails voor klantcontactprogramma’s, service berichten, de notificatie e-mails voor pakketten, maar ook nieuwsbrieven. Als Campaign Developer ga je samen met een team aan de slag om customer journeys en (dynamische) e-mails te bouwen en optimaliseren.

Om de juiste (gepersonaliseerde) boodschap op het juiste moment aan de klant te presenteren, maken we gebruik van analytische gegevens om beschikbare data op de meest efficiënte manier in te zetten. Op basis hiervan pas je bestaande programma’s aan, optimaliseer je deze en onderzoek je ook nieuwe mogelijkheden binnen het werkveld om klanttevredenheid te verhogen. Je zorgt ervoor dat templates en code voldoen aan de gestelde ontwerpstandaarden en ben je verantwoordelijk voor het uitgebreid testen en verzenden van de e-mails en journeys.

Je werkt binnen de afdeling Online in een Agile team die verantwoordelijk is voor alle operationele e-mailmarketingactiviteiten van PostNL. Door de hoge mate van expertise binnen het team is er veel ruimte om zelf invulling te geven aan ideeën, oplossingen en ontwikkelmethodes om het gewenste doel te bereiken. Dat is leuk, uitdagend en soms ook inspannend. Hierdoor zijn pro-activiteit, maximale inzet en flexibiliteit vereist om samen succesvol te zijn.

Onze ambitie

We willen de favoriete bezorger van Nederland zijn door iedere dag weer bijzondere momenten te bezorgen. Daarbij staan onze medewerkers voorop en onze klanten centraal. We zoeken altijd naar manieren om het nóg beter te doen. En daar hebben we jou bij nodig. De afdeling Online met ruim 70 medewerkers realiseert de marketing- en communicatiedoeleinden van PostNL door onze zakelijke en particulieren klanten en prospects te bereiken. Dit doen we middels de optimale inzet van onlinekanalen. We voeren de regie over deze kanalen waaronder: de websites, applicaties, e-mailings, apps, social media en search.

Wat breng jij mee?

• HBO werk- en denkniveau en 2-5 jaar werkervaring in soortgelijke functie
• Ruime kennis van en ervaring met HTML5 en CSS3
• Ervaring met responsive (e-mail)design
• Ervaring met e-mailmarketing software, Marketing Automation platforms en Adobe CS (Photoshop, Dreamweaver)
• Goede communicatieve vaardigheden en een flinke dosis humor en gezelligheid!
• Kennis van Salesforce Marketing Cloud, SQL, GTL en AMP- en JavaScript is een pré

Je bent een creatieve teamspeler met passie voor het vak. Je weet als geen ander hoe e-mail development en e-maildesign in elkaar steekt en je weer dus hoe een e-mail is opgebouwd in HTML en CSS. Uiteraard testen we alles eerst voordat we gaan verzenden. Ben je ook met dat proces bekend, top!

Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk en kan flexibel en zelfstandig werken. Je bent harde werker, stressbestendig en kan goed omgaan met werkzaamheden die ongepland toch tussendoor komen.

We vinden het belangrijk dat je jezelf (persoonlijk) ontwikkelt en ook blijft ontwikkelen. Uiteraard helpen we daarmee maar je staat vooral zelf aan het roer. Je steekt graag energie in jouw eigen persoonlijke ontwikkeling en je houdt jezelf ook op de hoogte van nieuwtjes en wetenswaardigheden binnen je expertise.

Wat bezorgen we jou?

• Een salaris van minimaal € 3544 en maximaal € 4884 (schaal 10) bruto per maand bij 37 uur
• 8% vakantiegeld en 25 vrije dagen als je fulltime werkt
• Collectieve zorgverzekering en goed pensioen via ons eigen PostNL pensioenfonds
• Goede interne opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
• Hybride werken, zowel thuis als vanuit onze nieuwe hoofdkantoor

Heb je inhoudelijke vragen over de functie neem dan contact op met Leo van de Ven, Manager Online Development Center, via telefoonnummer: 06- 10711286. Heb je vragen over de sollicitatieprocedure neem dan contact op met Anne van Egdom, corporate recruiter, via telefoonnummer: 06-83597347.

Sollicitatieproces

• 1. Sollicitatie Bedankt voor je sollicitatie! Je krijgt binnen vijf werkdagen een reactie van onze recruiter.
• 2. Telefonisch contact Hebben we vragen over je CV of motivatie, dan bellen we je.
• 3. Gesprekken Afhankelijk van de functie heb je één of meerdere gesprekken met onze recruiter, je toekomstige manager en directe collega’s. Het eerste gesprek zal meestal online via video zijn.
• 4. Aanbieding Je ontvangt per e-mail een arbeidsvoorwaarden aanbod.
• 5. Nieuwe baan Je ondertekent je contract digitaal. Welkom bij PostNL!