Ben jij een ervaren CRM Marketeer op zoek naar een uitdagende rol bij een snelgroeiend internationaal interieur design merk waarbij je nog echt kunt bouwen? Dan komen we graag met je in contact.

Als CRM / Email Marketeer binnen POLSPOTTEN krijg je de uitdaging om vorm te geven aan onze customer journeys, en onze klanten op de juiste momenten te informeren en inspireren!

CRM / Email Marketeer

Dit betreft een nieuwe rol waarbij jij gebruik kunt maken van je expertise op CRM vlak. Als CRM / Email Marketeer bij POLSPOTTEN ben je verantwoordelijk voor alle e-mail contactmomenten tijdens de gehele customer journey van onze leads en klantsegmenten. Je brengt in kaart hoe wij hen kunnen informeren en inspireren en creëert content voor de e-mails die worden verzonden.

De CRM / Email Marketeer valt binnen de afdeling Marketing & Ecommerce en rapporteert aan de Head of Digital. Je werkt nauw samen met de collega’s van marketing & sales en externe bureaus.

Jouw verantwoordelijkheden?

• Je brengt de beschikbare klantdata in kaart en werkt samen met het Account team om deze verder te verrijken;
• Je brengt in kaart wat de informatie behoeftes zijn van onze klantsegmenten, en welke momenten belangrijk zijn in de customer journey;
• Je denkt mee hoe we invulling kunnen geven aan onze service propositie door middel van content;
• Je werkt email automation flows uit van a tot z en brengt deze tot leven;
• Je analyseert en optimaliseert de email automation flows en email campagnes;
• Je onderzoekt en adviseert hoe we de werkprocessen van Sales kunnen ondersteunen adhv CRM tooling;
• Je helpt bij de selectie van een nieuwe CRM tool;
• Je onderzoekt en benut de mogelijkheden voor personalisering binnen onze communicatiekanalen zoals email, webstore, chat, telefonie.

Wie ben jij?

De ideale kandidaat is een ervaren CRM marketeer die er energie van krijgt om in een brede rol veel impact te maken:

• Je krijgt veel energie van bouwen aan een scale-up organisatie;
• Je bent een allround CRM / Email Marketeer en brengt 5 + marketing ervaring mee in de online btoc markt;
• Je werkt zeer gestructureerd en kan prioriteiten stellen in het werk;
• Je hebt een creatieve geest maar ook begrip van de procesmatige en technische kant van marketing, wat jou in staat stelt om zowel content te produceren als om de email automation flows te activeren;
• Het is een must om uitstekende kennis te hebben van de Nederlandse taal, Engels en andere talen is een pré;
• Je hebt een afgeronde Bachelor/Master opleiding;
• Je hebt uitgebreide ervaring met CRM platforms zoals Salesforce of Hubspot;
• Je hebt eerder gewerkt met Google Tag Manager en Google Analytics.

Wat krijg jij?

Een prachtige marketing opdracht bij een ambitieus, internationaal opererend bedrijf met een creatieve open werkplek in een enthousiast team. Je wordt hier uitgedaagd om te groeien en samen te bouwen aan een groter en beter POLSPOTTEN.

• Een functie voor 32-40 uur per week, waarvan tenminste 2 dagen per week op kantoor
• Een goed salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• 24 Vakantiedagen per jaar (gebaseerd op een 40-urige werkweek);
• Een bonusregeling, afhankelijk van persoonlijke en organisatiedoelstellingen;
• Een goede pensioen regeling;
• Toegang tot ons well-being platform Open Up;
• Een aantrekkelijke personeelskorting op de mooie producten van POLSPOTTEN
• Vers fruit, gratis snacks en lunch;
• Vrijdagmiddag borrels en leuke teamuitjes;

Wie zijn wij?

POLSPOTTEN is in ruim dertig jaar uitgegroeid van keramiekwinkel aan de Amsterdamse Herenstraat tot een internationaal toonaangevend interieurmerk. Onze studio ontwerpt onder meer accessoires, meubels, verlichting en tafelgoed. Ambacht en duurzaamheid staat voorop, verpakt in eigentijds design. Onze iconische interieuraccessoires worden wereldwijd verkocht in meer dan 65 landen bij uitsluitend toonaangevende concept stores, platformen en warenhuizen.

Herken jij jezelf in het profiel en ben je enthousiast? Je kunt je motivatie en CV sturen naar Machteld Bakker, HR Manager, [email protected]. Voor inhoudelijke vragen kun je bellen met onze Head of Digital, Mariëlle Vaneman, 06-22803366.